淘宝卖家发错地址

网友保保_682601 2022-06-26

已完结

卖家发错地址，导致快递被错误地址驿站签收，现在收不到货，卖家拒绝退款，淘宝平台不处理物流签收记录可见，购买时填写的地址与实际物流签收地址不符——即卖家发错地址。地图截图可见，购买时填写的地址与实际卖家发错的物流地址相距近8公里

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 14:45:01

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 16:41:30

用户发起投诉

2022-06-26 16:41:28

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.10元

投诉编号：

95465355

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