申通丢件，毕业证书

网友保保_593143 2022-06-27

已完结

快递从北京转运中心发出，目的地国贸申通，一直未到，国贸申通表示自己没有收到快递，北京转运中心表示自己这里没有，在国贸申通，因为国贸申通扫描了

投诉进度

平台完结

2022-12-07 17:10:24

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-06-28 10:10:20

平台审核通过

2022-06-27 15:06:43

用户发起投诉

2022-06-27 15:06:41

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