快手直播视频剪辑，夸大宣传诱导消费，没办法退款

网友保保_639181 2022-06-28

已完结

快手直播视频剪辑，之后加不上人，也不能退款。直播的时候夸大宣传诱导消费299，请平台为我做主，帮我退款，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-07-12 13:19:04

处理结果

您好，关于您反馈的付费内容退款问题，目前核实您可随时私信联系快手客服（ID：40300103）取得联系，感谢您的支持。

企业跟进

2022-07-01 18:26:13

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 14:27:57

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 14:36:01

用户发起投诉

2022-06-28 14:35:59

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95472079

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