圆通服务问题，无法联系到人工客服

网友保保_283470 2022-06-28

已完结

包裹一直未邮寄回来，客户咨询就是在配送中心，无法联系到客户，都是智能语音

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 20:58:53

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 15:27:35

用户发起投诉

2022-06-28 15:27:33

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

315.00元

投诉编号：

95472336

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