中公教育未按照合同规定履行退费协议

tyler

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本人在2021年2月与中公教育签署了协议合同,协议中声明如果两次考试都没有通过的学员将会全额退款,从2022年1月19日本人就和对接的老师进行学费退款申请,在退款申请中我提交了所有所需要的退款材料,并且在与对接老师的沟通中得知学费应该不会超过45个工作日预计会在3月底完成退款,但是直到今天6月7日中公教育都没有对于本人完成学费退款,在和对接老师的沟通中知道我的退款申请审核是通过的并没有被驳回,所以按理来说中公教育应该履行他的承诺给予我退款。由于目前为止中公教育都没有给予我一个实际的退款日期,让我很不安心,所以为了保护我作为一位学员所享有的个*益,希望消保委可以出面帮助我解决我的学费退款问题

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