误导开卡和虚假宣传
消费保维权
已完结
2021年9月10日在盐城南洋机场有位身穿制服的人员向我推销九元臻品会员，说充值1680元到帐2000元，做飞机有打折优惠，开完卡后才发现打完折的机票和其他平台机票几乎一致。目前账户未消费，请求退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
对于贵司处理非常不满意。反馈上逻辑不通，首先在未向我讲清楚规则，诱导我开卡。然后说我司为了让客户更加清楚会员卡使用规则，以打两次电话说我没接为由，拒绝退款。隔天打电话事后诸葛亮马后炮谁不会。你要清楚是贵司欺骗我开卡，而不是开卡后贵司和我讲规则。没办法，只能打12315维权。
企业完结
处理结果
经核实，客户2021-09-10办理的会员卡，我司为了让客户更加清楚会员卡的使用规则，在2021-09-1111:23:40，2021-09-1111:29:32两个时段都给客户拨打过回访电话，因为客户自己原因并未接听。对于客户现在反馈的以上问题，请客户直接拨打我司客服热线反馈处理。
用户补充投诉
补充内容
账户无任何订单，希望早日退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
