北京瓦力网络科技有限公司小米游戏

网友保保_3aba8802 2022-06-29

已完结

未成年人拿大人银行卡充值游戏是违法，要退款。20*****28通过支付宝支付1315473901.小米游戏，要退款

投诉进度

企业完结

2023-03-15 11:12:53

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2023-03-10 15:40:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 17:06:57

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 17:06:54

用户发起投诉

2022-06-29 17:06:52

投诉信息

小米游戏-瓦力网络

投诉问题：

充值问题涉嫌赌博账号纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

95475965

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