辣一坎卤味火锅冒菜（裕丰路店）售卖过期变质食品

网友保保_783002 2022-06-29

已完结

在这家店买了一份冒菜，其中包含四盒芝麻酱，收到货之后拌进去两盒芝麻酱，然后吃着感觉味道不对，又单独尝了芝麻酱，发现已变质发酸，质问商家也已承认已变质，申请饿了么理赔，饿了么拒绝赔付，原因是我没有拍到掉的照片，简直无赖、商家自己已经承认商品变质，还要怎么证明？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-30 11:50:57

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-06-29 22:04:01

平台审核通过

2022-06-29 22:03:58

用户发起投诉

2022-06-29 22:03:56

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