客服不退款找不到退款页面

网友保保_275894 2022-06-30

已完结

退款时根本找不到退款页面等到比赛结束之后根本不退，但是赛前我也找不到比赛，页面客服说必须联系他才能退款

投诉进度

企业完结

2022-07-01 11:33:22

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。

用户补充投诉

2022-06-30 19:20:41

补充内容

客服服务态度一直含糊期词跟本不解决原因

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 19:19:24

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 19:19:21

用户发起投诉

2022-06-30 19:19:19

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95479552

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