keep活动完赛不给退款

网友保保_988621 2022-06-30

已完结

花29元报名keep的跑步活动，在活动期间没有跑，然后客服不给退款，相当于白交钱奖品也没有拿到。

投诉进度

企业完结

2022-07-01 12:16:20

处理结果

您好，我们无法联系到用户，用户当前马拉松赛事未完赛，活动规则确有说明，未完赛无法发货也无法退款呢。若用户执意要退，可将支付宝信息提供给我们；己经短信告知。

用户补充投诉

2022-07-01 11:45:54

补充内容

问了客服，客服不给退款，这侵犯了我的消费者权益，我有理由进行投诉，维护权益。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 19:40:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 19:40:01

用户发起投诉

2022-06-30 19:39:59

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

95479626

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Keep商城Keep B4手环引发严重过敏反应