新用户67折但实际未执行
网友保保_450592
已完结
新用户67折到地点显示35，按67折算只有20几，预估也是二十几，麻烦退费
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：新用户67折但实际未执行2、处理结果：外呼乘客，反映自己下单时只要21.8元，结果支付时高这么多，安抚致歉，告知此单是速享车型，费用略高于快享惠享，而且只能使用速享优惠券，乘客坚持不认可，表示就是跟自己的预估价不一致，多次安抚解释，考虑其感知，为其返还19元费用，乘客认可3、用户是否认可：是4、涉事订单编号：TS120220630173402277
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