SOR索尔祛痘诱导消费，拒不退款。
网友保保_817300
已完结
本人于2022年4月30号在抖音刷到SOR索尔广告，在线，预约¥19体验价套餐一次。第二天，5月1号客服加我，当时也问客服确定是19块钱体验价。当天下午2:00到店。普宁市（新光店），到店直接叫我去二楼检测皮肤。说我皮肤有多严重，在那种情况下，诱导我做198的套餐。然后在做的过程中，又在诱导我做1510的套餐。效果也不咋地，然后当时我是交了510块钱的订金，后来也只是开一张收据给我。现在要求他退款，他们说不行。跟他们主任强烈要求退款。搞这些诱导性的消费。现我强烈要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
刚刚已经退款到帐了，现申请结案。
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补充内容
我就只想请问一下，索尔，把顾客消费者当成什么？看看门店负责人怎么说话的，一句话暂时没有办法退，也很忙没空回复我了。
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补充内容
投诉这么久，也不主动联系我沟通一下，每次都是我先找她们，感觉她们公司好牛逼啊！
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补充内容
哎，反正要他退款的话太麻烦了，我都不知道他们把消费者当成什么。还要我自己亲自过去沟通，然后写申请，然后他们公司还要审核，这到底算什么事
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补充内容
还是不肯退，说去沟通。推说自己也是打工的，收钱的时候怎么那么速度，要求退款？怎么那么罗嗦？
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补充内容
投诉了这么久，他们也没回复。什么态度啊
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
今天早上8:00多再次，跟我说没办法退款，可以换产品，或者让给别人用。强烈，要求退款
消费保投诉平台审核通过
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