货退了但不给退款,捏造没有的事实,态度不好,事先没有声明货到付款,不回信息不接电话

网友保保_215288

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6.22号在微信小程序程小钞台球器材买了球杆,当时卖家并没有跟我说货到付款,快递到了之后有60块运费,当时我跟卖家沟通拒收,然后退货退款,卖家同意了。当时快递员给我们双方都打电话确认过,然后快递就原路返回,我是没有碰过快递,更别说拆了。快递退回去之后,卖家没有第一时间给我发消息,没有退款,而是以888块的价格将我退的球杆重新出售,我是以588买的。现在卖家诬陷我故意损坏球杆,捏造没有的事实,卖家都已经重新高价出售,证明快递在退回去途中没有损坏,卖家有故意讹人倾向,并说588块只退给我100,卖家表明他想给我退钱我就能退,不想给我退还是他说了算。我希望得到应有的法律维权,并能要回退款费。

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