刚买的笔记本电脑键盘就有问题 网友保保_959174 2022-07-01 已完结 换货,客服告知我不能换货,七天无理由退换货是说着玩的,欺骗消费者 投诉进度 企业完结 2022-07-11 17:17:23 解决方案 更换 处理结果 此订单已经联系客户办理换货,需要工程师上门检测,已经通过换货申请。 企业跟进 2022-07-01 16:59:29 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-01 12:29:29 平台审核通过 2022-07-01 12:29:26 用户发起投诉 2022-07-01 12:29:24 展开全部