联想Th****ad x1****on系列在保修期内但是不给维修不履行三包协议欺骗消费者
网友保保_oIZZCBfk
已完结联想Th****ad x1****on系列购买不到两年，已经明确在保修期内，上门维修说相关芯片脱落需换主板需申请之后才能维修并会主动联系，近一周毫无联系。本人主动打电话询问，联想方一直推辞要向上反映，一直强调芯片脱落不能保修。本人很是疑惑从未将电脑摔落猛烈撞击甚至都没有磕碰，更何况回家以后一直在桌面放置不曾移动，突然说芯片脱落就脱落了，一万多的产品内部芯片脱落不承认是自己产品的问题反而让消费者自己承担产品问题真是离谱，现在需要我付费维修，更何况是在保修期!!!购买时宣传三年保修但从来不提及芯片脱落不属于保修，为什么一出问题就不承认了，一万多元的产品质量令人堪忧，且本人发誓从未摔落撞击过电脑，电脑外侧都没有任何撞击，也为自行拆开电脑，希望平台帮忙能监督解决。
投诉进度
展开全部
