keep霸王条款活动未完成不予退款

网友保保_134718 2022-07-01

已完结

keep霸王条款活动未完成不予退款报名线上跑步缴纳了奖牌费用因疫情原因有提示说是未完赛不发送奖牌但是付款界而业没有写未完赛不退奖牌款项我认为这是欺诈消费者强制消费霸王条款客服说报名费用不退但买奖牌的费用未完赛不发奖牌为什么不退全款

投诉进度

企业完结

2022-07-01 17:29:42

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 16:25:34

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 16:25:31

用户发起投诉

2022-07-01 16:25:29

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95482254

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