已经跑了3公里，keep活动页面无显示，不退款不发货。

网友保保_166491 2022-07-01

已完结

我花的钱是购买奖牌的，不是所谓的报名费，我提供的截图里很明显可以看到我已经完成了3公里的任务，keep软件的问题，为什么要我一个消费者来承担？

投诉进度

企业完结

2022-07-01 18:36:48

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 18:13:42

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 18:13:39

用户发起投诉

2022-07-01 18:13:37

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95482622

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