从郑州姚新乐商贸有限公司买的美的空气炸锅外箱破损，供应商不予处理

网友保保_30a5864d 2022-07-01

已完结

我们在2022年6月23号购买一批电器，其中有10台美的空气炸锅外箱破损，联系供应商更换破损外箱，供应商与物流沟通没有处理进展回复，后续需要我们联系供应商退货退款，供应商说不支持退换货，不予处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 16:41:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-04 16:41:08

申请原因

已经多次联系供应商，供应商说是京东的责任，破损应由京东物流负责，京东只愿赔付10%，后续没有回应。领导用透明胶缝补外箱，要求供应商开票寄回

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 18:18:51

用户发起投诉

2022-07-01 18:18:49

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200.00元

投诉编号：

95482631

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