虚假宣传华为特惠屏，未告知特惠屏的保修时间
网友保保_449295
已完结
2022年3月份，手机屏幕破碎，随后到华为售后门店更换华为特惠屏，工作人员没有告知特惠屏保修期90天的日期，期间特惠屏出现问题，微信告知客服，并未让及时去门店处理，后来频繁出现问题，现在打客服热线，也是委婉推脱，不处理问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
上网了解了一下，原来华为售后真的不行，当时买手机就想的支持国产，结果有问题了，售后是这种结果，失望呢
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
人工客服5天了，都没给出处理结果。
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