美团优选账号无法下单无故封号

2022-07-01

已完结

美团优选账号无法下单一个多月了，多次跟客服沟通无果，一直在反馈永远不处理，导致我的优惠卷30无效损失，针对美团店大欺客的霸王条款希望平台予以曝光和监督。

投诉进度

企业完结

2022-10-13 21:51:02

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

用户补充投诉

2022-07-07 10:38:19

补充内容

优惠卷已经硬生生的失效来电投诉办公室的客服态度还是很嚣张

用户补充投诉

2022-07-02 14:10:59

补充内容

另外2个号，麻烦尽快解封

用户补充投诉

2022-07-02 14:08:26

补充内容

来电客服态度恶劣

用户补充投诉

2022-07-02 14:07:02

补充内容

因为我自己的账号无法下单，客服让我换设备换朋友换家人手机下单，现在另外一个号也无法下单，还被锁定了2张优惠卷马上到期，要求马上解封并延长我的优惠卷有效期！

企业跟进

2022-07-02 09:29:27

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 22:10:35

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 22:10:32

用户发起投诉

2022-07-01 22:10:30

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

账号纠纷账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

666.00元

投诉编号：

95483225

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