平台自行操作给我下单了一个商品，取消要扣50块钱，当时立马找客服，半个小时没喊出来，然后被扣钱

网友保保_141388 2022-07-02

已完结

平台自行操作给我下单了一个商品，取消要扣50块钱，当时立马找客服，半个小时没喊出来，然后被扣钱！今天再找客服，死活不承认是系统问题，一口咬定是我自己个人操作，也不肯帮我给平台反馈，不断复读！

投诉进度

用户评价

2022-10-08 18:58:10

品牌评价

没有处理

企业完结

2022-07-11 14:04:27

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-07-02 15:17:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 12:55:28

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 12:55:25

用户发起投诉

2022-07-02 12:55:23

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95484597

立即发布投诉 >

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