投诉华为专卖店

网友保保_985088 2022-07-02

已完结

在华为专卖店导购员把一款鼎桥牌子的手机，说是华为手机，柜台上没有放任何关于鼎桥品牌标志说明，回来到网上查了一下才知道被*了，属于挂羊头卖狗肉，要求退款退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 16:57:11

用户补充投诉

2022-07-02 13:36:15

补充内容

柜台上只放着华为品牌的标志

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 13:34:17

用户发起投诉

2022-07-02 13:34:15

投诉信息

华为

投诉问题：

软件故障/功能失效

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4499.00元

投诉编号：

95484693

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