企业服务态度差，不理人，不退费

耀欣 2022-07-02

已完结

我是2021年5月10日购买的课程，但是后面家里被诈骗了350万，负债200万，生存都存在问题，没有心思学习，并且我没有开始任何学习，没有产生任何费用，找购买课程的工作人员也不理，并且在这个时间里，工作人员也没有关心过我学习没有，极其不负责。我要求退费3699，否则我走法律途径

投诉进度

企业完结

2022-07-05 10:57:33

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

平台跟进

2022-07-02 17:43:41

平台审核通过

2022-07-02 17:43:38

用户发起投诉

2022-07-02 17:43:36

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