汇森快运运输的驾驶证卡包丢失

网友保保_130742 2022-07-02

已完结

我们是从临沂美团协同仓退货到济南协同仓，在临沂联系的一家汇森快运，送到济南协同仓后仓库人员说少了九个。因为我们退货选的数量是有多少就拿多少的，快递这边去拉也没点数量，找汇森这边说不管他们的事，因为当时也没封箱，是可以点数量的嘛，一直推卸责任

投诉进度

企业完结

2022-07-05 13:51:16

解决方案

其它

处理结果

您好！经核实，单号80****22****12，从山东发往山东，到件收方正常签收，客反馈快件部分短少问题，已于客户协商达成一致，此件无法判断汇森公司运输过程中产生问题，已向客户解释致歉，客无其他问题，请知悉，谢谢！

平台跟进

2022-07-02 18:47:16

平台审核通过

2022-07-02 18:47:13

用户发起投诉

2022-07-02 18:47:11

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