惠来省钱充值29.8得100元话费虚假宣传误导和欺*消费者，充值不给话费要求退款退钱，望能给予解决。

网友保保_363923 2022-07-03

已完结

惠来省钱充值29.8得100元话费，虚假宣传，误导和欺*消费者，充值不给话费，要求退款退钱，望能给予解决。

投诉进度

企业完结

2022-07-03 11:51:44

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-03 11:51:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 06:59:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 06:59:54

用户发起投诉

2022-07-03 06:59:52

投诉信息

惠来省钱（问语响）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退费退款

涉诉金额：

29.80元

投诉编号：

95486605

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