订单是5.4号下单的，至今未发出，期间找过客服五六次，以各种理由推脱，朋友买的同款已经收到货了

网友保保_845775 2022-07-03

已完结

投诉进度

企业完结

2022-07-03 15:19:07

处理结果

您好，我们未联系到用户，已经反馈工厂加急发出了，单号：SF1358501156238（顺丰）已短信告知用户。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 12:26:33

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 12:26:30

用户发起投诉

2022-07-03 12:26:28

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

95487305

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