达达平台扣费问题，平台客服不理踩

网友保保_630463 2022-07-03

已完结

2022.07.03中午12.40分左右在达达平台接单到店时间约20分钟，我10分钟到店后取货期间前前后后一共接了五单，但是接单后配送时间相当感人。实际配送时间只有10分钟不到，五单其中还有两单接单后就超时，之后由于配送完成系统自动产生罚单，联系客服取消以及申诉却只申诉成功一单。另外说明一下今天北京还在下雨，下雨期间的罚单难道也可以申诉不通过吗？以下有接单得实际图

投诉进度

企业完结

2022-07-03 18:29:02

处理结果

依据反馈：消费者反馈罚单申诉问题，经核实，已按照达达骑士管理规则进行处理。

用户补充投诉

2022-07-03 16:48:06

补充内容

补充内容

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 16:46:48

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 16:46:45

用户发起投诉

2022-07-03 16:46:43

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95488083

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