小金充电以0.01元的嘘头诱导消费者消费，欺诈消费者

网友保保_686532 2022-07-04

已完结

今年6月份我在酒店以0.01的价格使用小金充电的数据线，该平台以0.01元的嘘头诱导消费者开通99元的会员服务，我在使用的时候并不知道已经被诱导开通，他们公司将条例放到很隐蔽的地方，并没有如实告知，在凌晨以支付宝的形式扣除，每次使用该公司产品都是支付了一定的费用，一个便民服务被金玉科技弄成了损人利己的圈钱工具！向客服打电话协商客服态度消极，不予退款并挂断电话，每月99的在不知情的情况下被诱导开通，并享受着与实际价格完全不相同的服务，而且还是在没有提示的情况下扣除金额，希望可以得倒贵平台的帮助，强烈抵制这种诱导消费者进行绑定扣款的行径！

投诉进度

企业完结

2022-07-04 06:18:36

解决方案

解释,改善服务,退款,其它

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，如还有其他疑问，您可以拨打我们公司24小时客服服务热线：400-100-8022，我们的客服人员会及时为您处理的！

平台跟进

2022-07-04 05:42:48

平台审核通过

2022-07-04 05:42:45

用户发起投诉

2022-07-04 05:42:43

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