鲸省话费充值*局

网友保保_546856 2022-07-04

已完结

无法退款，网络联系客服说不是他们的，打电话还是智能语音没有人工，

投诉进度

企业完结

2022-07-05 11:19:21

处理结果

您好，退款金额已原路返回，详细退款时间：2022-07-0511:18:52，在您（支付宝账单）里就能看到退款详情哈，给您带来不便尽情谅解！

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 10:33:56

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 16:31:17

用户发起投诉

2022-07-04 16:31:15

投诉信息

鲸省APP

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16.90元

投诉编号：

95490746

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