学慧网退费难

网友保保_543690 2022-07-04

已完结

学慧网咨询学历教育，2021年12月咨询报考成人专科学历提升，并按照咨询老师要求缴纳学费（支付宝6980元分期付款），但是报名后到2021年12月21日知道对方培训形式为成人自考要求退费无人理睬，完全与自己提升学历的成人远程教育完完全不同，如果是成人自考完全自己可以办理，无需报考学慧网。对方没有充分告知报考形式及内容。并且报名成功后，后期不予理睬解释，可以依据合同扣除相关款项，但是他们不给解决任何问题，且后期在网上看到了大批关于学慧网退费的投诉，对于培训方已经完全不信任。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-04 16:47:32

平台审核通过

2022-07-04 16:47:29

用户发起投诉

2022-07-04 16:47:27

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