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付款成功美团崩了,恢复之后网页显示未支付,无法退款,客服联系不上

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点了外卖之后美团崩了,后续恢复之后显示我订单未支付,点取消订单又让我申请退款,根本找不到申请入口,客服电话,在线都无法联系

投诉诉求 退款
投诉编号 95491247
投诉进度
用户评价
2022-07-09 18:33:07
品牌评分
品牌评价
联系及时,解决到位
企业完结
2022-07-05 17:13:10
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-07-04 19:29:51
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-07-04 19:14:48
平台审核通过
2022-07-04 19:14:45
用户发起投诉
2022-07-04 19:14:43
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