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兰州中心三楼太平鸟退款

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兰州中心三楼太平鸟买了一套衣服,店员说没码了需要调货,第二天我就不想要了,去联系店员她说退不了,我就想着要不算了,结果等了几天也没收到货,自己又要去另一个地方收不到货,最后快递被退回了,我又联系店员退,他答应了,但是说啥只能收到现金才能给我退,现在哪有人用现金呀,没人用现金就给我退不了是吗?

投诉问题 退款问题
投诉诉求 退款
投诉编号 95491386
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:45
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-07 15:47:25
平台审核通过
2022-07-04 19:58:29
用户发起投诉
2022-07-04 19:58:27
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