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在拼多多平台买的翡翠原石疑为假货,商家不退货。

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本人在拼多多平台商家购买的翡翠原石疑为假货,商家拒绝退货,要我做检验,我曾将样品送当地检验,但因是原石及技术原因未能检验,现我与拼多多协商,要求进一步检验后,如果为真损失自担,如果为假货,商家十倍赔偿(商家已承诺),但拼多多未予支持,鉴于拼多多未给予相关赔偿结果,检验末能进行,导致本人承担了疑为假货的损失无法解决,请予以支持,为盼!

投诉诉求 退货退款
投诉编号 95491390
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:45
处理结果
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用户补充投诉
2022-07-04 20:24:04
补充内容
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平台跟进
2022-07-04 20:00:35
平台审核通过
2022-07-04 20:00:32
用户发起投诉
2022-07-04 20:00:30
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