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购买的厚度5厘米的床垫，收到厚度只有4.5厘米，一整条边黄边严重

京东上购买的厚度5厘米的床垫，收到厚度只有4.5厘米，黄边严重，要求赔偿或者换新

投诉编号 95491506

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-04 20:46:41

补充内容

本人购买5厘米厚度，实际只有4.5厘米

平台跟进

2022-07-04 20:41:34

平台审核通过

2022-07-04 20:41:31

用户发起投诉

2022-07-04 20:41:29

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投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

101.008 亿元

累计服务用户

1660 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)