购买的厚度5厘米的床垫，收到厚度只有4.5厘米，一整条边黄边严重

东华淇淇 2022-07-04

已完结

京东上购买的厚度5厘米的床垫，收到厚度只有4.5厘米，黄边严重，要求赔偿或者换新

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-04 20:46:41

补充内容

本人购买5厘米厚度，实际只有4.5厘米

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 20:41:34

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:41:31

用户发起投诉

2022-07-04 20:41:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

799.00元

投诉编号：

95491506

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