已解释

物流龟速，经常停顿

发货缓慢，购买8天未收到，物流拐了很多地方，绕远，到锦州临近阜新市，三天不动。

投诉编号 95491511

投诉进度

企业完结

2022-07-11 14:42:52

解决方案

解释,改善服务,其它

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的760061701454时效问题，处理结果：此件是上商家发货延迟导致延误，已跟客户解释，7月4日客户已正常签收；安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-07-05 18:01:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-07-04 20:44:16

平台审核通过

2022-07-04 20:44:13

用户发起投诉

2022-07-04 20:44:11

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.851 亿元

累计服务用户

1659 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)