已退款

欢心购虚假宣传

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欢心购通过弹窗进行虚假宣传,以“充值29元可以得100元话费”为噱头哄骗消费者消费,实则诱导下载软件且并没有欢心购APP也没有100元话费到账,客服说是需要下载软件并从软件里充值话费时可以抵扣五元,100元分20个月到账,且不予退款。但是并未在用户付款时进行明确说明。属于虚假宣传,要求退款道歉。

投诉诉求 退款
投诉编号 95491584
投诉进度
平台完结
2022-08-11 17:08:12
处理结果
欢心购回复:已给用户退款,问题已解决。
平台跟进
2022-07-05 18:41:47
平台审核通过
2022-07-04 21:06:38
用户发起投诉
2022-07-04 21:06:36
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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