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滴滴态度问题

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滴滴打车客服承诺永久保留打车劵在他们公司需要时联系他们任何一个客服都可以立即发放,真到需要时就变卦了强行规定我必须等72小时回电才能发放,而且客服工号81349态度极其嚣张,故意装作看不见我发的消息,我指出不足后他不是改正而是主动告知工号让我去投诉他。

投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:45
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-11 18:52:03
补充内容
滴滴客服工号226454没事打那么多电话骚扰我,接了之后我问她有什么事,她说没事!
用户补充投诉
2022-07-06 17:15:00
补充内容
投诉滴滴出行客服打电话来故意非常小声断断续续说话,告知听不清仍然不改善,告知前期客服承诺的事现在客服拒绝兑现给消费者造成严重影响和损失该客服胡搅蛮缠不讲道理然后挂断并且没有再次给我拨打,通话中承诺现在立即发放打车劵也未兑现。
用户补充投诉
2022-07-04 23:01:52
补充内容
投诉客服工号226454在没有任何事情的前提下半夜打电话骚扰我,故意把说话声音调得比蚊子还小,而且故意断断续续,问因为什么原因与我联系拒绝告知,会进一步通过更多方式进一步追究责任。
企业跟进
2022-07-04 22:33:35
跟进内容
您的反馈小滴已了解,小滴已将您的问题提交至专员核实处理,还请您耐心等待回复,给您添麻烦了。
平台跟进
2022-07-04 21:42:38
平台审核通过
2022-07-04 21:42:35
用户发起投诉
2022-07-04 21:42:33
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