卖假酒，第一次跟第二次送的商品完全不一样，要求全额退款。

网友保保_211058 2022-07-05

已完结

酒跟第一次酒完全不一样，卖假酒，商家概不承认，也不退款，也不退货。

投诉进度

企业完结

2022-07-10 15:21:08

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-05 09:16:32

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 02:41:50

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 02:41:47

用户发起投诉

2022-07-05 02:41:45

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

145.50元

投诉编号：

95492147

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