被平安银行客服诱导三十周年纪念币

网友保保_853846 2022-07-05

已完结

被平安银行客服诱导承诺推销的一款平安三十周年纪念币9980元信用卡分期付款说肯定保值增值，只要满一年银行可以随时回收，每年还会追踪电话告知升值多少后面从来没接过这种电话，纪念币不知哪里能回收，感觉受欺*了，要求退货退款并道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-07 17:40:31

处理结果

平安银行回复：您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 16:44:17

用户补充投诉

2022-07-05 12:12:48

补充内容

我是你们长期忠实的客户，却因为信誉度好才特地被你们业务员欺骗销售说为了回馈老客户销售的绝对保值增值的产品，现在根本卖不出去，也不知哪里回收

用户补充投诉

2022-07-05 12:09:34

补充内容

后面打电话给平安说没有的事，那我信用卡怎么分期扣款了，就这样欺骗一个长期客户有意思吗？

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 12:04:05

用户发起投诉

2022-07-05 12:04:03

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

9980.00元

投诉编号：

95493061

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