商家于翡翠毛货为由拒绝退货退款

Lynn

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直播间过度美化翡翠毛货,在直播间里各种灯光和滤镜的照耀下的颜色,和收到的实物在自然光下的颜色差别很大。 微信直播间于翡翠毛货需抛光,影响二次销售为由商家单方面规定不予退货退款。但法律规定翡翠毛货是实物现场交易才成立。网上没有看到翡翠毛货实物的情况下,赢给予退货退款。

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