德邦快递站点不派送快递 无法联系到站点及快递人员，不接电话，官网客服不反馈不处理

网友保保_892097 2022-07-05

已完结

德邦快递4日早上就已经到达漳州市芗城区物流站点，因急需使用物品，故多次打电话寻求派送，电话不是在接通中就是无法接通。一直到4日晚上才有派送员联系方式，随即拨打多次，不是没人接听就是直接被挂断了。因着急使用快递物品，5日中午再次播打电话，还是无人接听，依旧被挂断电话。随即拨打德邦官网电话，客服人员通知会处理，结果一晚上也都未回复。

投诉进度

平台完结

2022-07-07 08:36:07

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 08:36:07

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-05 23:19:36

用户发起投诉

2022-07-05 23:19:34

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