我部队买原装正品的联想打印耗材收到的是二手货

网友保保 2022-07-06

已完结

我在4月7号购买联想打印耗材，因疫情问题部队不可以出去，所以在5月底的时候才拿到货，打开后发现产品的外包装条码和里面机器上的条码对不上。里面的包装也是二次后封，请请示领导后联系商家退款，拼多多客服也介入，说商家是发错了货，是后封的产品，联系了商家也是说原装的不是这个价格。后面经拼多多平台客户调节，把货退回，客户在6月20客户签收。我的订单到现在都没退款。都在推皮球

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:51

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-06 11:43:49

补充内容

平台的聊天记录，前面是商家老板加我的聊天记录

平台跟进

2022-07-06 11:38:58

平台审核通过

2022-07-06 11:38:55

用户发起投诉

2022-07-06 11:38:53

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