我部队买原装正品的联想打印耗材收到的是二手货

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我在4月7号购买联想打印耗材,因疫情问题部队不可以出去,所以在5月底的时候才拿到货,打开后发现产品的外包装条码和里面机器上的条码对不上。里面的包装也是二次后封,请请示领导后联系商家退款,拼多多客服也介入,说商家是发错了货,是后封的产品,联系了商家也是说原装的不是这个价格。后面经拼多多平台客户调节,把货退回,客户在6月20客户签收。我的订单到现在都没退款。都在推皮球

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