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没有完赛,不给我奖牌也不给我退款
网友保保_835407
2022-07-06
已完结
keep跑步活动,39块钱参加活动完成后给奖牌,也可以不要奖牌免费报名参加,我花39报名有奖牌的,结果没有完赛,他不给我奖牌也不给我退款
投诉进度
企业完结
2022-07-06 14:41:57
解决方案
其它
处理结果
您好,我们已经联系用户告知,活动界面有写明规则,目前未完赛无法退款和发货,考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。
用户补充投诉
2022-07-06 13:25:54
补充内容
把交易关闭了,也不给我退款
平台跟进
2022-07-06 13:24:40
平台审核通过
2022-07-06 13:24:37
用户发起投诉
2022-07-06 13:24:35
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
95496437
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