6.18购买，界面显示7.3发货，至今不发货

解释,退款

我司秉承诚信经营，公平公正的原则为顾客服务。我们始终坚持为顾客提供高品质的产品及用心的服务体验为宗旨，对于客户反馈的情况非常重视并第一时间与客户进行沟通，且与客户协商达成一致，为了给客户更好的购物体验，我司已尽快联系物流为其发货，并客户确认收货后该笔订单为其申请退款118.15元，客户同意撤销投诉。特此以上情况说明，谢谢。