百度健康胡乱收费，我的问题没有解决，不给我退款，与医生协商一致退款，但是客服不给我退款。

网友保保_519433 2022-07-06

已完结

在百度健康询问了一个问题。医生给我的回复较慢，而且没有得到实质性的回复和进展。回答的内容没有一丝一毫的作用。联系客服，客服不给我退款，但是我已经与医生协商一致退款。

投诉进度

平台完结

2022-07-08 16:39:08

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈已经和您协商处理好。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

平台跟进

2022-07-07 10:27:56

用户补充投诉

2022-07-06 17:48:14

补充内容

我的问题根本没有得到解决。

平台审核通过

2022-07-06 17:46:53

用户发起投诉

2022-07-06 17:46:51

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