在闲鱼购买苹果12为BS组装机，拍照死机无限重启，卖家不承认有问题倒打一耙污蔑消费者，闲鱼处理太慢。
网友保保_959074
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购买苹果12为1978BS机，也就是组装机，苹果官方查询序列号表示不适用。我没有用过我不懂，到手后拍照死机无限重启，主板有问题，卖家不承认，倒打一耙污蔑消费者不给退。
投诉进度
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处理结果
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第一次遇到这种事情不知道怎么办，很煎熬，希望督促闲鱼尽快解决
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当时我不懂，手机查为1978 BS机，就是组装机，本身有问题，官网查询不适用，翻新机器。
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https://v.youku.com/v_show/id_XNTg4MzYxODMyMA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=e55f2afc3ecbbb6654b15e0748cd80332
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg4NDYyODc4OA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=10404e8a6a0c73e28c9bc27282a84d706
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg4NDYxNzQxNg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=b638e61cad5258229d94a63e85699e554
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故障视频。
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故障视频。https://v.youku.com/v_show/id_XNTg4NDYxNzQxNg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=b638e61cad5258229d94a63e85699e554
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这么多年我在平台上买过三部手机，从来没有退过货，包括其他物品，我从来没有退过货，第一次买苹果就被骗，我只是一个普通人，挣钱不容易，我不想被骗，我就不应该贪图便宜买手机，只比别人便宜二三百块没想到真的有问题。疫情这些年，真的不容易，我要是有经济实力我都不会去碰二手机，我还是买给对象的，买来就有问题，人家怎么看我，晚上签收后我不可能连夜不睡觉使用，这是暗病，才导致我第二天才发现问题，手机都没拿出过屋，卖家直接就要扣500，我没修没磕没碰没出过门，我这是图什么啊，我不想被骗，这种主板的暗病谁能一开始就发现，我不是神啊，，太难了
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卖家隐藏磕碰事实，上传的照片中根本无法看出来手机有磕碰，以拍摄角度弱化磕碰事实。严重怀疑手机因为磕过摔过导致主板出问题死机重启。
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这些年我在闲鱼购买过很多次手机了，从来没有退过款退过货，我芝麻信用八百多分，我不可能到手几个小时就把主板弄坏，拍照死机无限重启签收的时候我根本就看不出来，这是手机暗病，出售一个有问题的手机给我，意图骗我迅速签收，做人不能这样，大家都不容易，谁经济实力好买二手手机，为什么要这样来骗一个没经济实力的老实人。
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淘宝咨询专修，分析原因均为CPU短路。手机本身主板问题。
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卖家一直催收货，表明了手机有问题。而且以超过十二小时为理由拒绝，昨天晚上快到九点签收的，晚上我不可能一直玩手机不睡觉，是今天下午拍照才发现只要拍照就死机无限重启。我不是神，我不可能签收时就发现问题。
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