在闲鱼购买苹果12为BS组装机,拍照死机无限重启,卖家不承认有问题倒打一耙污蔑消费者,闲鱼处理太慢。
网友保保_959074
已完结
购买苹果12为19****BS机,也就是组装机,苹果官方查询序列号表示不适用。我没有用过我不懂,到手后拍照死机无限重启,主板有问题,卖家不承认,倒打一耙污蔑消费者不给退。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:53
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-07 11:18:51
补充内容
第一次遇到这种事情不知道怎么办,很煎熬,希望督促闲鱼尽快解决
用户补充投诉
2022-07-07 11:13:25
补充内容
当时我不懂,手机查为1978 BS机,就是组装机,本身有问题,官网查询不适用,翻新机器。
用户补充投诉
2022-07-07 11:11:47
补充内容
https://****.com/v_****ow/id****************MA==.html?x&sh****rom=an****id&sh****ey=e5****************************332
https://****.com/v_****ow/id****************OA==.html?x&sh****rom=an****id&sh****ey=10****************************706
https://****.com/v_****ow/id****************Ng==.html?x&sh****rom=an****id&sh****ey=b6****************************554
用户补充投诉
2022-07-07 11:11:21
补充内容
故障视频。
https://****.com/v_****ow/id****************MA==.html?x&sh****rom=an****id&sh****ey=e5****************************332
用户补充投诉
2022-07-07 11:10:48
补充内容
https://****.com/v_****ow/id****************OA==.html?x&sh****rom=an****id&sh****ey=10****************************706
用户补充投诉
2022-07-07 11:10:32
补充内容
故障视频。https://****.com/v_****ow/id****************Ng==.html?x&sh****rom=an****id&sh****ey=b6****************************554
用户补充投诉
2022-07-07 11:10:05
补充内容
这么多年我在平台上买过三部手机,从来没有退过货,包括其他物品,我从来没有退过货,第一次买苹果就被骗,我只是一个普通人,挣钱不容易,我不想被骗,我就不应该贪图便宜买手机,只比别人便宜二三百块没想到真的有问题。疫情这些年,真的不容易,我要是有经济实力我都不会去碰二手机,我还是买给对象的,买来就有问题,人家怎么看我,晚上签收后我不可能连夜不睡觉使用,这是暗病,才导致我第二天才发现问题,手机都没拿出过屋,卖家直接就要扣500,我没修没磕没碰没出过门,我这是图什么啊,我不想被骗,这种主板的暗病谁能一开始就发现,我不是神啊,,太难了
用户补充投诉
2022-07-07 11:07:51
补充内容
卖家隐藏磕碰事实,上传的照片中根本无法看出来手机有磕碰,以拍摄角度弱化磕碰事实。严重怀疑手机因为磕过摔过导致主板出问题死机重启。
用户补充投诉
2022-07-07 11:05:51
补充内容
这些年我在闲鱼购买过很多次手机了,从来没有退过款退过货,我芝麻信用八百多分,我不可能到手几个小时就把主板弄坏,拍照死机无限重启签收的时候我根本就看不出来,这是手机暗病,出售一个有问题的手机给我,意图骗我迅速签收,做人不能这样,大家都不容易,谁经济实力好买二手手机,为什么要这样来骗一个没经济实力的老实人。
用户补充投诉
2022-07-07 11:04:49
补充内容
淘宝咨询专修,分析原因均为CPU短路。手机本身主板问题。
用户补充投诉
2022-07-07 11:03:42
补充内容
卖家一直催收货,表明了手机有问题。而且以超过十二小时为理由拒绝,昨天晚上快到九点签收的,晚上我不可能一直玩手机不睡觉,是今天下午拍照才发现只要拍照就死机无限重启。我不是神,我不可能签收时就发现问题。
平台跟进
2022-07-07 10:05:51
平台审核通过
2022-07-06 17:59:22
用户发起投诉
2022-07-06 17:59:20
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