抖音平台陈老师思维课堂诱导消费者购买虚拟课程，过后不能退款

网友保保_633110 2022-07-06

已完结

在抖音陈老师思维课堂直播间的诱导下购买了一套课程，晚上要退款时发现退不了，联系抖音客服说找不到订单，联系商家说这是虚拟的，退不了，在抖音平台下单的课程，居然不管，维权不处理，现在要求抖音或商家处理，尽早处理退款

投诉进度

平台完结

2022-07-07 08:46:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 08:46:35

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-06 20:15:49

用户发起投诉

2022-07-06 20:15:47

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