缤纷礼虚假宣传，请求退款

网友保保_590994 2022-07-06

已完结

缤纷礼app欺*消费者，它的广告页面上说冲19.9送100块钱话费，结果送的话费是优惠券，想要这100块钱优惠需要冲1700块钱话费！想退款也不给退！完完全全就是*人的！请求缤纷礼app退款

投诉进度

企业完结

2022-07-07 09:45:09

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得100元话费充值优惠卡，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

企业跟进

2022-07-07 09:44:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-06 21:39:03

补充内容

虚假宣传欺骗消费者

用户补充投诉

2022-07-06 21:38:25

补充内容

虚假宣传请求退款

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 21:37:09

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 21:37:06

用户发起投诉

2022-07-06 21:37:04

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95497931

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