学慧网诱导消费、退费难,联系退费竟然要求要额外再交服务费

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2020年一月在学慧网老师的引导下报名转本连读VIP班、培训费8460元,后期因老师联系说有不过退费班、考前看几页秘籍即可保证考试通过、而且任何一科无法通过考试即可申请退款全部学费的80%,在老师的不断诱导下于2021年2月转班至不过退费班补交费用13160元,但实际情况是秘籍每科有十多页、考试没通过、联系不上客服、好不容易联系上了却不给退费、告知需要看直播课出勤率直65%、并且参加完全部科目的考试才能退费80%,之后我在各个平台申请投诉后学慧网人员联系到我了,但上来就让再交20%的综合服务费然后再给提交走退费流程、交流过程中态度随意、没有解决问题的态度、不同意他们的退费方案后就被移除群聊了、后面又无法联系了。

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