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OPPO手机不支持联通VOLTE但支持移动VOLTE,剥夺了最终用户的使用权
网友保保_509348
2022-07-06
已完结
该手机能够使用移动VOLTE,不能使用联通VOLTE.详见图片。
投诉进度
平台完结
2022-12-28 15:15:41
解决方案
其它
处理结果
投诉人您好,消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈,OPPO投诉处理效果不理想,建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”,在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司(OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司);二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司;三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
平台跟进
2022-07-07 14:53:43
用户补充投诉
2022-07-06 23:47:39
补充内容
见图
平台审核通过
2022-07-06 23:19:38
用户发起投诉
2022-07-06 23:19:36
展开全部
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投诉信息
OPPO(手机)
投诉问题:
软件故障/功能失效
投诉诉求:
软件升级
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95498175
立即发布投诉 >
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